1. Säljare
Shiningdynam, Erik Dahlbergsvägen 30H, 374 37 Karlshamn, Sverige. E-post: writetous@shiningdynam.world. Telefon: +46 72 575 65 75.
2. Produkter
Vi säljer digitala rörelseguider och relaterade tjänster. Produktbeskrivning, pris och leveransform anges i offert eller på webbplatsen innan köp.
3. Priser och moms
Alla priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms om inget annat anges. Eventuella frakter tillkommer inte för digital leverans.
4. Beställning och avtal
En beställning blir bindande när du godkänt vår offert och betalning mottagits. Vi skickar orderbekräftelse via e-post.
5. Betalning
Betalning sker via de metoder som anges i offerten, till exempel faktura eller betallänk. Leverans sker efter mottagen betalning om inget annat avtalats.
6. Leverans
Digitala guider levereras via e-post normalt inom 2 vardagar efter betalning. Organisationsoffert kan ha annan leveranstid enligt avtal.
7. Ångerrätt
Konsumenter har 14 dagars ångerrätt enligt distansavtalslagen (SFS 2005:59). För digitalt innehåll som börjat levereras med ditt uttryckliga samtycke kan ångerrätten upphöra. Se ångerrätt och reklamation.
8. Reklamation
Felaktig eller ofullständig produkt ska reklameras inom skälig tid. Vi åtgärdar felet genom korrigering, omleverans eller återbetalning enligt konsumentköplagen.
9. Tvistlösning
Du kan vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) för tvist som inte lösts med oss. EU-kommissionens plattform för onlinetvistlösning finns på ec.europa.eu/consumers/odr.
10. Tillämplig lag
Svensk lag tillämpas. Tvister prövas av svensk allmän domstol med Karlshamns tingsrätt som första instans om inte annat följer av tvingande konsumentregler.